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马长久:(一切)以用户为中心是美术宝教育产品不变的宗旨
  作者:admin     发表时间:2019-09-09    

  近日,2019“第七届WWEC教育者大会”高峰论坛在上海国际会议中心隆重开幕,本届大会汇集了诸多国内外资本、学术、教育、文艺、政商等领域的专家、学者和社会精英人士,以教育为研讨

  近日,2019“第七届WWEC教育者大会”高峰论坛在上海国际会议中心隆重开幕,本届大会汇集了诸多国内外资本、学术、教育、文艺、政商等领域的专家、学者和社会精英人士,《攀登者》发人物关系海报吴京爬70度雪坡专门学攀冰,以教育为研讨核心,共话机遇和未来。在线美术教育平台美术宝与阿里钉钉教育、小盒科技、VIP陪练等企业一同受邀参会。美术宝副总裁马长久作为艺教行业美术赛道的代表,笑傲天下高手论坛,就“在线美术教育的垂直化探索”发表了主题演讲,引起了与会嘉宾的强烈反响。

  据马长久介绍,美术宝创始团队在创业之初经历过许多波折,做过许多跨界的事,但最后还是专注于在线美术教育领域,用垂直化探索找到了属于自己的模式和标签。目前,公司已有三大产品获得了市场的广泛认可,用马长久的话来说,是做了“三件重要的事”。

  一是建立了全国最大、覆盖超过700万的用户群体的美术问答类社区美术宝app;二是服务于艺考培训机构的“微校智慧校园”SaaS服务平台,帮助B端培训机构解决上课及教务管理问题;三是2018年4月推出的针对4~12岁儿童美术学习者的“美术宝1对1”产品,目前也已服务数万名用户。

  在业务模式上,美术宝的三大明星产品覆盖了美术类用户的全生命周期,满足用户在不同时期、不同使用场景下的需求,并可以相互引流和补足。

  在师资遴选、课程体系迭代等培训机构核心能力方面,由于拥有长期以来在行业内部的广布局所累积的经验,和流量社区带来的广泛一手信息流,美术宝已经形成了后入局玩家难以复制的壁垒,有了引领开拓在线少儿美术教育行业的资格和资本。

  关于美术宝产品,尤其是2018年主推的美术宝1对1迅速获得市场认可的原因,马长久认为:入局时机很重要。

  他分享道,在早前有很多可以铺开C端业务的时间点,但美术宝创始团队一直很“克制”,认为属于美术宝的时机还没有到来。美育有其特有的难点,他们更希望等待市场被充分教育后再入场,而不是仓促的赚快钱。

  而在2018年后,率先迈步的一些知名在线艺教机构,已经在行业内部和用户心中建立了一定的标准和价值体系,用户对在线艺教已经有了稳定的预期。马长久认为,这时才是市场成熟的表现。

  他同时也透露,美术宝在2018年也取得了一定技术上的突破。在市场和技术同时成熟之时推出在线美育的核心业务很稳健,也体现出创始团队对行业的透彻洞悉和深思熟虑。

  说起在线美育,模式是一个绕不过去的坎。从选择做青少儿在线美术教育开始,美术宝思考的第一件事就是模式,垂直化探索应该以怎么样的模式开始。

  在线教学的模式有很多。互动方式上,真人课、录播课,也有AII+真人的新颖方式;规模上,也有小班课、大班课、1对1等。在确立1对1教学模式之初,无论是资方还是团队内部,都对1对1的业务模式不看好,诟病其成本收益不对称的问题。

  相比班课,1对1模式显然拥有更不可控的师资运营成本,乍看来难以盈利。但在教育界浸润多年的马长久的关注点却更能从家长和学生切身体验的角度出发:“哪种模式能为用户传递更多的温度?哪种模式能够透过冰冷的屏幕给同学们一份更好的体验?”

  马长久同时也介绍了培训市场的基本情况:线上模式对标的,是线%以上的班课,就一线人小班课学习美术的价格是200多。选择线模式,有一种“错位对标”的优势。

  虽然在现有的技术手段下,线上做的再好,同类型课程的体验也比不过线下。但是线和线下班课相比,老师能够更专注于同一个学生,价格也可以做出优势。

  这也是美术宝团队坚持看好并首推1对1模式原因。无论是课堂场景给用户带来的体验还是业务逻辑方面,线都能有其独特的价值。

  “我们通过互联网的方式,重塑供应链,将1对1价格降低至班课的一半以下。以更合理的价格给出线下无法替代的高质课程,很快受到了广大家长和学员的认可。”

  一直以来,互联网创业者和线下谋求转型的培训机构,难以进入在线美育赛道的原因,很重要的一点就在于“技术难”。无论是直播系统还是音视频采集,美育的需求都比常见的其他学科直播高得多。

  直播系统技术难点体现在四点上:由于镜头摆放角度带来的透视变化;由于镜头本身做工带来的形状畸变;由于色彩传输与显示与实际有差别带来的还原度需求;由于教师需要看清学生笔画细节带来的时延和分辨率要求。

  在考察了众多现有的第三方平台后,美术宝团队发现,这些平台没有一个适合在线美术教学的。毕竟领域是开拓性的,配套自然是没有的。

  故而美术宝开始了长时间的自研和迭代,为1对1业务而生的“Art Class”跨平台在线美术互动课堂系统最终应运而生。据马长久透露:“这套系统支持双向及多向互动高清视频直播,且能动态高清还原直播流的色彩及饱和度,且能将直播延时能控制在100ms以内。“

  除此以外,马长久也向大家介绍了配套还原透视所用的AI算法,为了最大化丰富教学场景所研发的专用摄像头,类“咪哒”式的封闭式教学设备,以及3%通过率严苛的师资选拔制度。

  马长久总结道:做教育最重要的是口碑。一切都为了最大化还原线下教学场景,同时带给用户能力范围内最佳的课堂体验。而这样一支懂教育、用心做教育的创业团队孕育出的美术宝1对1产品,确实在向正确的道路上行进着。

  美术宝创始团队对未来的思考还是垂直在美术教育领域,“我们希望能够通过互联网的方式以及商业模式的创新,让山区的孩子也能购买得起优质的美育服务,接下来美术宝在跑通1对1模式之后也会在技术上继续更新迭代,在未来推出更多品质可期的小班课、AI+真人、VR课程、视频课,从而覆盖下沉市场。”

  在最后,马长久也谈到了艺术教育在公益、环保中的作用,自己作为一位教育工作者的初心和践行初心的渴望。“希望通过美术宝和今天在座所有教育工作者的努力,可以让这代的孩子乃至下一代的孩子能够快乐地多画画。”

  教育的一项特殊性,在于它的服务对象极度需要有温度的情感关怀,这也是人之于机器,教育之于存储的不同。所以说,教育是教育者的田圃。要做出好的教育,企业需要有那份教育者特有的人文情怀,这并不是某位职业者坐而论道便能一通百通的。

  相信美术宝创始团队这样一个骨子里带有教育者基因的团队,一定能在未来为孩子们奉上更优质的教育资源,成就更多的艺术才华。





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